Теория и практика14 сентября 2015

Подсказки круизеру: как вести бизнес, путешествуя на яхте

Практические советы для тех, кто ведет дела, находясь в открытом море

Когда отдаешь швартовые и отправляешь в длительное путешествие, хочется верить, что вся суета «цивилизованного мира» остается позади. Но даже на борту яхты вас настигнут счета, налоговые возвраты и другая административная рутина. Как облегчить бумажную работу в круизе? Рассказывает Джессика Ллойд-Мостин.

Тех из нас, кто решил выйти за пределы обыденности и провести несколько месяцев, лет или даже остаток своих дней в море, подстерегает множество трудностей. Но это необязательно штормы, пираты и рифы. Одна из самых больших проблем — бумажная волокита, преследующая нас всюду, куда бы мы ни направились: банковские счета, содержание дома, счета, налоги, займы и бизнес.

Неожиданно тяжело становится совершать привычные вещи: получать почту или отвечать на телефонные звонки. Накладываются разница часовых поясов, языковой барьер и проблемы со связью.

Вы больше не укладываетесь в рамки, очерченные системой, и она начинает давать сбой.

Проблемы подстерегали нас при первой же высадке на берег после отплытия из Соединенного Королевства. В Испании неисправный банкомат сожрал карту моего мужа. Было воскресенье, банки закрыты. К счастью у нас счета в разных британских банках. Кстати, мы заметили любопытную разнцу в их работе: мой банк требовал сообщать по телефону или электронной почте о въезде в любую страну и о сроках пребывания в ней, тогда как банк Джеймса с радостью поставил отметку о том, что его клиент находится в кругосветке, чтобы наша финансовая активность в других странах не была сочтена подозрительной.

Дела бумажные

О многих вещах стоит подумать заранее. Например, наши знакомые Лори Фелкер Джонс и ее муж перед тем, как отправится в многолетний круиз по Карибскому морю, отписались от большинства необязательных рассылок по электронной и обычной почте. Мы тоже поступили подобным образом, но основная проблема состояла в том, как продолжить получать важную корреспонденцию. Нам повезло, что у нас нашелся доверенный член семьи, на адрес которого мы перенаправляли все наши письма. Но не у всех найдется человек, который возьмет на себя такую ответственность. Наш друг Макс Шоу и его жена Лиза обратились в специальную компанию, которая занимается доставкой почты яхтсменам-путешественникам. Эта компания получает за них письма, сканирует их и затем либо перенаправляет им по электронной почте, либо сохраняет, либо уничтожает в зависимости от полученных инструкций.

Все это кажется жутко скучным по сравнению с мечтой о длительном морском путешествии, но поверьте мне: если вы хоть немного подумаете об организации бюрократической рутины до того, как поставить паруса, то ваша голова не будет болеть об этом во время круиза, и вы сможете просто наслаждаться яхтингом.

Большинство марин с радостью обеспечит вас временным адресом при условии, что в документах четко прописано название вашей лодки. В популярных для круиза районах шкиперы лодок, отправляющихся в какие-то другие места, часто дают объявления по УКВ-радиосети о готовности перевезти с собой корреспонденцию. То же самое относится ко всем вашим гостям: никто не ступит на борт, если не привезет в своем чемодане очередную необходимую вам запчасть!

Бизнес на лодке

Джеймс за работой

Джеймс за работой

Некоторые яхтсмены зарабатывают на жизнь в круизе, продолжая удаленно управлять оставшимся дома бизнесом. Чтобы такое получилось, необходимо доверие и налаженная коммуникация. Амбер Лим и ее муж годами уходили в море на шесть месяцев к ряду, каждый раз возвращаясь в Ванкувер, где у Амбер бизнес по выгулу собак. В какой-то момент пара решила постоянно жить на лодке, отправившись исследовать Центральную Америку и южную часть Тихого океана. Амбер пришлось полностью менять схему управления бизнесом:

«Оплата счетов компании происходила автоматически. Менеджер получила право ставить подписи на чеках, страховке и других важных документах. Она ежемесячно загружала выписки с банковских счетов на Dropbox, откуда они автоматически скачивались на мой компьютер, как только я подключалась к Wi-Fi. Туда же она загружала отсканированную корреспонденцию любого рода в тех случаях, когда не была уверена, что делать. В моем телефоне было установлено приложение для онлайн-банкинга, так что я могла легко проверить ее деятельность в случае необходимости. Моему бухгалтеру было дано юридическое право ставить свою подпись на налоговых декларациях».

У нас с Джеймсом есть на борту небольшой принтер/ сканер, который может работать через инвертор. Но у Амбер такого не было.

«Мы загрузили на iPad приложение Signeasy, с помощью которого мы смогли подписывать документы и затем отправлять их обратно. Все наши личные и деловые документы хранились на Dropbox, чтобы мы могли получить к ним доступ из интернет-кафе или с любого из имевшихся у нас устройств с Wi-Fi».

Когда семейство Лимов в начале 2015 года продало свою лодку и вернулось домой, бизнес работал идеально.
Мы также финансируем нашу жизнь на лодке, ведя бизнес, только в нашем случае это собственность. У нас есть недвижимость в Лондоне и мы содержим ее, контактируем с арендаторами и выплачиваем ипотеку без помощи агента. Лондонский рынок аренды недвижимости здоров, однако головная боль при управлении собственностью, когда ты сидишь в лодке посреди океана, все же присутствует. Например, нам пришлось отложить наш отъезд в Коста-Рику из Панамы, так как один из наших арендаторов решил внезапно съехать; будучи в Мексике мы заказывали новую стиральную машину и добивались, чтобы ее доставили во время; а по прибытию в Новую Зеландию оказались завалены гневными письмами о протекающем водопроводе.

Наша лодка на понтоне в Мехико, пока мы ждем доставки новой стиральной машинки в наш лондонский дом

Наша лодка на понтоне в Мехико, пока мы ждем доставки новой стиральной машинки в наш лондонский дом

Рабочие отношения

В основе нашего успеха при удаленном управлении недвижимостью стоит коммуникация: мы просим наших арендаторов обо всем сообщать подробно и заблаговременно, чтобы проблема не переросла в критическую. А еще нам повезло установить хорошие отношения с сантехником, электриком и газовщиком, которые живут в нашем районе и знают о том, что мы путешествуем.
Эмбер Лим тоже приписывает большую часть успеха своего бизнеса хорошим отношениям.

«Несмотря на планирование и современные технологии, которые имелись у нас в распоряжении, самым ценным нашим ресурсом были хорошие отношения с контрагентами. Работающие с нами банкиры, консультанты, бухгалтеры и брокеры знали, где мы были и что делали, и отнеслись к этому с пониманием».

Хорошие отношения значат даже больше, когда дела идут плохо. Терри Уайт из Новой Зеландии и его жена Сабина, голландка, во время закупки продовольствия в Мексике обнаружили, что кошелек со всеми карточками исчез. Их банки знали их ситуацию, и смогли изготовить новые карты и доставить их на другой конец земного шара всего за несколько дней. Бесплатно!

Наш собственный опыт утери кредитных карт иллюстрирует разный подход к клиентам у разных банков. Когда у Джеймса украли карту и совершили по ней ряд мошеннических операций, ему моментально вернули деньги на счет и сделали новую карту. Однако она была отправлена по «безопасному» адресу в Англии, так что нашему родственнику пришлось пересылать ее нам в Новую Зеландию. У моего банка была более длительная процедура обработки заявления о мошенничестве. Она потребовала от нас сделать несколько телефонных звонков, что во Французской Полинезии отнюдь не было ни легким, ни дешевым мероприятием. Кроме того, пришлось отвечать на ряд идиотских вопросов типа: «А может быть вы просто поехали в Техас и забыли об этом, мадам?» В то же время, процедура замены карты оказалась более простой: новая карта уже ждала меня, когда мы прибыли на Фиджи.

Звонок домой

Макс и Лиз говорят, что порой обычный звонок домой превращается в довольно увлекательное мероприятие:

«Самым смешным моментом был тот, когда мы пытались дозвониться домой в Канаду по связанному с налогами делу из мексиканского городка на Калифорнийском заливе, из единственной точки с сотовым покрытием. Чтобы найти сигнал нам посоветовали „следовать за ослом“, поднимающимся вверх по склону горы. Мы так и сделали. Место, где ловит, мы нашли без труда: по сотне оберток от телефонных карт, валяющейся на земле».

Проведя несколько лет в море, мы выучили несколько уроков как уменьшить головную боль от бумажной волокиты. Мы подали нашу последнюю налоговую декларацию через Интернет, сидя в баре в Панаме и наслаждаясь коктейлями и бесплатным Wi-Fi. Мы храним копии жизненно важных документов в электронном виде на двух языках. Мы всегда предупреждаем семью, арендаторов и друзей, что будем без связи, во время длительных переходов.

Джессика и Джеймс Ллойд-Moстин покинули Великобританию в 2011 году и на яхте Crossbow 42 Adamastor направились к Карибским островам, в Панаму и Тихий океан. В пути, в Мексике, родилась их дочь Рокет.

Комментарии

Читайте на ту же тему

Ребенок на яхте: трудности воспитания на борту

С какими сложностями неминуемо столкнутся родители, решившие растить детей во время путешествия на яхте

Спутниковая связь INMARSAT: как она работает

Как работает система, обеспечивающая яхтсменам связь с землей в самых удаленных уголках планеты? Краткий ликбез.

Избавиться от всего, чтобы найти себя

В 39 лет Ким Браун продала успешный бизнес, который строила восемь лет, купила яхту и отправилась в кругосветное путешествие, прихватив мужа и трехлетнюю дочь

Жизнь на маленькой лодке: пять уроков о себе

Журналистка Эмма Тиме рассказывает о том, как она прожила зиму на 27-футовом паруснике без душа и туалета, не имея никакого опыта хождения на лодке

Максим Печеник: «Когда ты идешь на яхте, всем на тебя плевать»

Капитан яхты «Гагарин» о своем путешествии вокруг света

На яхте вокруг света: 6 блогов путешественников, достойных внимания

Шесть крутых блогов российских путешественников, отправившихся в кругосветку на яхте — несмотря ни на что

Система водоснабжения и канализации катера: как работает и сколько стоит

Из бака в кран и за борт: экскурсия по водопроводной системе небольшой яхты для тех, кто задумывается о главных удобствах на борту

Также читайте

Серфинг-искусство
Серфинг-искусство
Художник рисует картины на окруженных водой стенах, стоя на доске для серфинга
Новый символ Парижа
Новый символ Парижа
Лодку участника Vendee Globe повесили на Эйфелеву башню
Суперяхтенные баталии
Суперяхтенные баталии
Очень красивые кадры с регаты St Barths Bucket Regatta
Из Южного океана с любовью
Из Южного океана с любовью
Кому-то на 8 марта дарят цветы. Ее подарок — мыс Горн
«Лебединое море»
«Лебединое море»
Балет в четырех частях с участием парусников Nautor’s Swan на Карибах
Жара, февраль
Жара, февраль
В феврале в Майами +22 и много "горячих" яхтенных новинок
Трехочковый
Трехочковый
Британский боксер Дэвид Хэй сыграл в баскетбол на суперяхте Skyfall
Парусное ралли, внедорожная регата
Парусное ралли, внедорожная регата
Уральский дизайнер совместил парусную регату с ралли-рейдом, и вот что из этого вышло
Птица высокого полета
Птица высокого полета
Барак Обама занялся кайтсерфингом
«Легенда» Антарктики
«Легенда» Антарктики
Бывший советский ледокол, перестроенный в суперяхту, исследует Антарктику
Cмотрим дальше