Теория и практика14 сентября 2015

Подсказки круизеру: как вести бизнес, путешествуя на яхте

Практические советы для тех, кто ведет дела, находясь в открытом море

Когда отдаешь швартовые и отправляешь в длительное путешествие, хочется верить, что вся суета «цивилизованного мира» остается позади. Но даже на борту яхты вас настигнут счета, налоговые возвраты и другая административная рутина. Как облегчить бумажную работу в круизе? Рассказывает Джессика Ллойд-Мостин.

Тех из нас, кто решил выйти за пределы обыденности и провести несколько месяцев, лет или даже остаток своих дней в море, подстерегает множество трудностей. Но это необязательно штормы, пираты и рифы. Одна из самых больших проблем — бумажная волокита, преследующая нас всюду, куда бы мы ни направились: банковские счета, содержание дома, счета, налоги, займы и бизнес.

Неожиданно тяжело становится совершать привычные вещи: получать почту или отвечать на телефонные звонки. Накладываются разница часовых поясов, языковой барьер и проблемы со связью.

Вы больше не укладываетесь в рамки, очерченные системой, и она начинает давать сбой.

Проблемы подстерегали нас при первой же высадке на берег после отплытия из Соединенного Королевства. В Испании неисправный банкомат сожрал карту моего мужа. Было воскресенье, банки закрыты. К счастью у нас счета в разных британских банках. Кстати, мы заметили любопытную разнцу в их работе: мой банк требовал сообщать по телефону или электронной почте о въезде в любую страну и о сроках пребывания в ней, тогда как банк Джеймса с радостью поставил отметку о том, что его клиент находится в кругосветке, чтобы наша финансовая активность в других странах не была сочтена подозрительной.

Дела бумажные

О многих вещах стоит подумать заранее. Например, наши знакомые Лори Фелкер Джонс и ее муж перед тем, как отправится в многолетний круиз по Карибскому морю, отписались от большинства необязательных рассылок по электронной и обычной почте. Мы тоже поступили подобным образом, но основная проблема состояла в том, как продолжить получать важную корреспонденцию. Нам повезло, что у нас нашелся доверенный член семьи, на адрес которого мы перенаправляли все наши письма. Но не у всех найдется человек, который возьмет на себя такую ответственность. Наш друг Макс Шоу и его жена Лиза обратились в специальную компанию, которая занимается доставкой почты яхтсменам-путешественникам. Эта компания получает за них письма, сканирует их и затем либо перенаправляет им по электронной почте, либо сохраняет, либо уничтожает в зависимости от полученных инструкций.

Все это кажется жутко скучным по сравнению с мечтой о длительном морском путешествии, но поверьте мне: если вы хоть немного подумаете об организации бюрократической рутины до того, как поставить паруса, то ваша голова не будет болеть об этом во время круиза, и вы сможете просто наслаждаться яхтингом.

Большинство марин с радостью обеспечит вас временным адресом при условии, что в документах четко прописано название вашей лодки. В популярных для круиза районах шкиперы лодок, отправляющихся в какие-то другие места, часто дают объявления по УКВ-радиосети о готовности перевезти с собой корреспонденцию. То же самое относится ко всем вашим гостям: никто не ступит на борт, если не привезет в своем чемодане очередную необходимую вам запчасть!

Бизнес на лодке

Джеймс за работой

Джеймс за работой

Некоторые яхтсмены зарабатывают на жизнь в круизе, продолжая удаленно управлять оставшимся дома бизнесом. Чтобы такое получилось, необходимо доверие и налаженная коммуникация. Амбер Лим и ее муж годами уходили в море на шесть месяцев к ряду, каждый раз возвращаясь в Ванкувер, где у Амбер бизнес по выгулу собак. В какой-то момент пара решила постоянно жить на лодке, отправившись исследовать Центральную Америку и южную часть Тихого океана. Амбер пришлось полностью менять схему управления бизнесом:

«Оплата счетов компании происходила автоматически. Менеджер получила право ставить подписи на чеках, страховке и других важных документах. Она ежемесячно загружала выписки с банковских счетов на Dropbox, откуда они автоматически скачивались на мой компьютер, как только я подключалась к Wi-Fi. Туда же она загружала отсканированную корреспонденцию любого рода в тех случаях, когда не была уверена, что делать. В моем телефоне было установлено приложение для онлайн-банкинга, так что я могла легко проверить ее деятельность в случае необходимости. Моему бухгалтеру было дано юридическое право ставить свою подпись на налоговых декларациях».

У нас с Джеймсом есть на борту небольшой принтер/ сканер, который может работать через инвертор. Но у Амбер такого не было.

«Мы загрузили на iPad приложение Signeasy, с помощью которого мы смогли подписывать документы и затем отправлять их обратно. Все наши личные и деловые документы хранились на Dropbox, чтобы мы могли получить к ним доступ из интернет-кафе или с любого из имевшихся у нас устройств с Wi-Fi».

Когда семейство Лимов в начале 2015 года продало свою лодку и вернулось домой, бизнес работал идеально.
Мы также финансируем нашу жизнь на лодке, ведя бизнес, только в нашем случае это собственность. У нас есть недвижимость в Лондоне и мы содержим ее, контактируем с арендаторами и выплачиваем ипотеку без помощи агента. Лондонский рынок аренды недвижимости здоров, однако головная боль при управлении собственностью, когда ты сидишь в лодке посреди океана, все же присутствует. Например, нам пришлось отложить наш отъезд в Коста-Рику из Панамы, так как один из наших арендаторов решил внезапно съехать; будучи в Мексике мы заказывали новую стиральную машину и добивались, чтобы ее доставили во время; а по прибытию в Новую Зеландию оказались завалены гневными письмами о протекающем водопроводе.

Наша лодка на понтоне в Мехико, пока мы ждем доставки новой стиральной машинки в наш лондонский дом

Наша лодка на понтоне в Мехико, пока мы ждем доставки новой стиральной машинки в наш лондонский дом

Рабочие отношения

В основе нашего успеха при удаленном управлении недвижимостью стоит коммуникация: мы просим наших арендаторов обо всем сообщать подробно и заблаговременно, чтобы проблема не переросла в критическую. А еще нам повезло установить хорошие отношения с сантехником, электриком и газовщиком, которые живут в нашем районе и знают о том, что мы путешествуем.
Эмбер Лим тоже приписывает большую часть успеха своего бизнеса хорошим отношениям.

«Несмотря на планирование и современные технологии, которые имелись у нас в распоряжении, самым ценным нашим ресурсом были хорошие отношения с контрагентами. Работающие с нами банкиры, консультанты, бухгалтеры и брокеры знали, где мы были и что делали, и отнеслись к этому с пониманием».

Хорошие отношения значат даже больше, когда дела идут плохо. Терри Уайт из Новой Зеландии и его жена Сабина, голландка, во время закупки продовольствия в Мексике обнаружили, что кошелек со всеми карточками исчез. Их банки знали их ситуацию, и смогли изготовить новые карты и доставить их на другой конец земного шара всего за несколько дней. Бесплатно!

Наш собственный опыт утери кредитных карт иллюстрирует разный подход к клиентам у разных банков. Когда у Джеймса украли карту и совершили по ней ряд мошеннических операций, ему моментально вернули деньги на счет и сделали новую карту. Однако она была отправлена по «безопасному» адресу в Англии, так что нашему родственнику пришлось пересылать ее нам в Новую Зеландию. У моего банка была более длительная процедура обработки заявления о мошенничестве. Она потребовала от нас сделать несколько телефонных звонков, что во Французской Полинезии отнюдь не было ни легким, ни дешевым мероприятием. Кроме того, пришлось отвечать на ряд идиотских вопросов типа: «А может быть вы просто поехали в Техас и забыли об этом, мадам?» В то же время, процедура замены карты оказалась более простой: новая карта уже ждала меня, когда мы прибыли на Фиджи.

Звонок домой

Макс и Лиз говорят, что порой обычный звонок домой превращается в довольно увлекательное мероприятие:

«Самым смешным моментом был тот, когда мы пытались дозвониться домой в Канаду по связанному с налогами делу из мексиканского городка на Калифорнийском заливе, из единственной точки с сотовым покрытием. Чтобы найти сигнал нам посоветовали „следовать за ослом“, поднимающимся вверх по склону горы. Мы так и сделали. Место, где ловит, мы нашли без труда: по сотне оберток от телефонных карт, валяющейся на земле».

Проведя несколько лет в море, мы выучили несколько уроков как уменьшить головную боль от бумажной волокиты. Мы подали нашу последнюю налоговую декларацию через Интернет, сидя в баре в Панаме и наслаждаясь коктейлями и бесплатным Wi-Fi. Мы храним копии жизненно важных документов в электронном виде на двух языках. Мы всегда предупреждаем семью, арендаторов и друзей, что будем без связи, во время длительных переходов.

Джессика и Джеймс Ллойд-Moстин покинули Великобританию в 2011 году и на яхте Crossbow 42 Adamastor направились к Карибским островам, в Панаму и Тихий океан. В пути, в Мексике, родилась их дочь Рокет.

Комментарии

Читайте на ту же тему

Ребенок на яхте: трудности воспитания на борту

С какими сложностями неминуемо столкнутся родители, решившие растить детей во время путешествия на яхте

Спутниковая связь INMARSAT: как она работает

Как работает система, обеспечивающая яхтсменам связь с землей в самых удаленных уголках планеты? Краткий ликбез.

Избавиться от всего, чтобы найти себя

В 39 лет Ким Браун продала успешный бизнес, который строила восемь лет, купила яхту и отправилась в кругосветное путешествие, прихватив мужа и трехлетнюю дочь

Жизнь на маленькой лодке: пять уроков о себе

Журналистка Эмма Тиме рассказывает о том, как она прожила зиму на 27-футовом паруснике без душа и туалета, не имея никакого опыта хождения на лодке

Максим Печеник: «Когда ты идешь на яхте, всем на тебя плевать»

Капитан яхты «Гагарин» о своем путешествии вокруг света

На яхте вокруг света: 6 блогов путешественников, достойных внимания

Шесть крутых блогов российских путешественников, отправившихся в кругосветку на яхте — несмотря ни на что

Система водоснабжения и канализации катера: как работает и сколько стоит

Из бака в кран и за борт: экскурсия по водопроводной системе небольшой яхты для тех, кто задумывается о главных удобствах на борту

Также читайте

Космо-яхтинг
Космо-яхтинг
Эта лодка обошла вокруг света несколько раз за рекордное время
Сэр Победа
Сэр Победа
Команда Бена Эйнсли всерьез вознамерилась "вернуть Кубок домой"
Маленькие решения — большие последствия
Маленькие решения — большие последствия
Алекс Томсон, участвующий в регате Vendee Globe, принял решение идти ближе к берегу
Дом и яхта в придачу
Дом и яхта в придачу
Спецпредложение от 6-кратного чемпиона НБА
Настроение FLIBS
Настроение FLIBS
Самые атмосферные Instagram-кадры с боут-шоу в Форт-Лодердейле
Skiff-катапульта
Skiff-катапульта
9 кадров о том, как победа за пару секунд оборачивается поражением
Тенёта «Свободы»
Тенёта «Свободы»
Знаменитая яхта US 30 Freedom села на мель в гавани Гринвича
Найденыш
Найденыш
50-футовый круизер выбросило на пляж Корнуолла
А - Александра
А - Александра
Александра Мельниченко на борту моторной яхты “А”
Диван для яхтсмена
Диван для яхтсмена
Лучшее место для отдыха на яхте класса IMOCA — ее боковое крыло
Cмотрим дальше